「想像以上に大変だったこと」はありますか?
二つあります。
一つは患者さん対応です。学生の頃は「自分はコミュニケーションが得意」と思っていたんですけど、実際に働くと、こちらから聞きたいことがあっても「薬だけください」と距離を置かれる方もいて…。最初はショックでした。
でも先輩に「いつか聞けるようになるから、諦めずに」って言われて、少しずつ工夫するようになりました。必要なことは丁寧に、でも相手のペースを尊重しながら、少しずつです。
もう一つは忙しさです。私は同時進行が得意なタイプではないので、配属されたばかりの頃は、忙しさに気持ちが追いつかなくて…。悔しくて涙が出たこともありました。